近日，上海迪士尼乐园内出现一种现象引发了很多网友的关注：社交平台上有游客发帖吐槽，在园区内看到不少年轻人使用“电动轮椅”作为代步工具，在乐园内嘻嘻哈哈地行驶，甚至上演“碰碰车”，影响正常游玩。记者在社交媒体上查询发现，乐园附近确实有不少商家提供电动轮椅租赁服务。当商家被问及租用电动轮椅是否需要提供残疾证或者身体不适证明时，商家表示，任何人都能租赁，并且为了应对迪士尼乐园入园时的检查，他们可以提供“检验单”。

租赁轮椅一天少走几万步

险成“碰碰车”遭网友质疑

“电动轮椅可续航一整天、让人少走2万到3万步、玩热门项目时，可坐着排队”，近日，在社交媒体上，上海迪士尼电动轮椅游玩攻略让不少人心动。不过，随着电动轮椅成群结队在园区内出现，带来的问题也越来越多。“本来带着孩子来迪士尼是想享受一个愉快的亲子时光，没想到却被这些电动轮椅打乱了计划。”一位网友在帖子中抱怨道，“昨天急着上厕所，一路小跑，到甜心后门要拐弯了，窜出来几辆电动轮椅堵住了路！”一些网友表示，他们原本期待的梦幻之旅，却因电动轮椅的横行而变得小心翼翼，体验感下降。

在社交媒体上进行搜索，可以看到不少这样的攻略

除了安全问题外，网友们还对电动轮椅的使用者提出了质疑。“我看到很多使用电动轮椅的都是年轻人，他们看起来并没有什么身体不适，为什么要使用这种工具呢？”“以为是妹子腿受伤了，没想到很利索地起来了，让给旁边的妹子，还可以这样操作？”有网友表示不解，电动轮椅本是为行动不便的人士设计的，如今却被健康人用作游玩代步，这无疑是对资源的浪费和对真正需要者的不公平。也有网友认为，租电动轮椅代步可以省心省力，毕竟乐园那么大，走着很累的，没什么可非议的。

“因为迪士尼乐园太大了，走路太多太累，所以有人想出了这种‘捷径’。”还有网友指出，社交媒体上的一些“电动轮椅游玩攻略”也在推波助澜，让更多人知道了这个所谓的“游玩秘籍”。

线上有电动轮椅租赁服务

商家表示可提供“检验单”

记者通过社交媒体联系到了多家提供此类服务的店铺。“我们的电动轮椅性能稳定，适用于各种人群，包括残疾人、老人、孕妇等。”一家店铺的客服向记者介绍道，“最近确实有很多年轻人来租用，他们主要是想节省体力，更好地享受游玩过程。”当被问及租赁条件时，该客服表示，他们并不要求提供残疾证或身体不适证明，“我们主要是为了满足游客的需求，提供便捷的服务。”另一家店铺的商家则更加直接地告诉记者，他们可以提供所谓的“检查单”以应对迪士尼乐园的入园检查。“迪士尼工作人员有时候查看，有时候不查。如果查的话，我们提供的这个单子就可以派上用场。”该商家坦言，“其实很多租电动轮椅的游客都是健康的年轻人，他们只是想少走点路而已。”

在商家的眼中，电动轮椅的租赁服务为游客提供了便利。“如果在网上联系下单成功，我们会把电动轮椅送到顾客手中，如果是坐地铁的话，可在3号口取车，如果是自驾，可以在停车场取到车。普通电动轮椅150元，豪华版高达220元。”虽然价格并不便宜，但商家表示仍有不少游客愿意为此买单。“我们的电动轮椅很受欢迎，尤其是在节假日或者周末的时候，经常会有游客提前预约。”一位商家透露道。

园区提供手动轮椅租赁服务

提供虚假证明可能违法

在上海迪士尼度假区官网上，轮椅租赁一栏显示，度假区为行动不便的游客提供手动轮椅租赁服务，先到先得，额满即止。每部每天的租金为90元。11月26日，上海迪士尼度假区客服人员表示，租赁轮椅需要携带身体不适的相关证明，若没有证明则不一定能租到，需要在现场与工作人员协商。

是否租轮椅游园，引起不少讨论

记者调查发现，上海迪士尼乐园内曾一度风靡租赁露营车，四个轮子的露营车随处可见。2023年6月30日开始，乐园开始执行新的《游客须知》，禁止带入野营车、儿童野营推车等，以及带轮子的运送工具。2021年，迪士尼还曾出现过有商户利用残疾人证兜售“免排队服务”，有人以每人400至500元的价格贩卖“资格”，最终被警方抓获。

紫牛新闻记者采访了上海市协力（南京）律师事务所高级合伙人刘爱东律师。刘爱东认为，租赁电动轮椅进迪士尼乐园代步，法律无禁止，公民即可为，迪士尼乐园根据园区运营安全需要可以管理此类行为。通过出具身体不适的相关证明将电动轮椅带入园区，如商家为游人出具的是虚假证明，说该人身体不适，商家及该游人有违诚信原则。若出具的是医院等单位的虚假证明，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，使用伪造、变造的公文证件、证明文件的行为属于违法行为，可能会被处以行政拘留和罚款。“另外，在园区内的行为人对自己的行为负责，租赁电动轮椅进迪士尼乐园代步如果出现碰撞、导致受伤，如排除迪士尼乐园方面原因如施设备原因导致，应由游人自担风险，自行承担责任。”

残疾人凭证可享受绿色通道

希望把轮椅“路权”让给更需要的人

记者采访了一位曾经乘坐电动轮椅进入迪士尼游玩的游客，移山无障碍工作室负责人方坚泽，方先生表示，自己进入迪士尼时，凭借《中华人民共和国残疾人证》去领取了残障人士通行服务卡，凭借该卡，自己可以在迪士尼选择游玩项目时，进入绿色通道，避免过多的等待时间。“我觉得如果真的是残疾人士，选择凭借残疾人证领取通行卡游玩来得更方便实际，光靠租赁轮椅进入园区不能享受绿色通道服务，可能仅仅能够起到代步作用。”

一些图片中能看出，也有不少轮椅被用来装物品

方先生说，电动轮椅是二类医疗器械，其进入园区，原则上是不会被阻拦的。所以，迪士尼让坐着电动轮椅的乘客进入景区，其实无可厚非。要领取通行卡，需要出示残疾人证，这一要求也是给残障人士提供了便利。他觉得迪士尼的无障碍服务做得比较到位。对于一些网友质疑园区内轮椅速度过快会产生碰撞的问题，方先生认为，如果电动轮椅严格按照国标速度6公里/小时行驶，造成安全隐患的可能性还是比较小的。

近日，网上很多人吐槽在迪士尼看到不少电动轮椅成了普通人的“代步工具”，甚至造成堵塞，方先生觉得应该理性对待，“第一，确实现在有很多残障人士会选择结伴去公园、景点旅行来丰富生活，所以如果看到有人坐着轮椅组团旅行，要注意甄别，有的残障人士确实看起来和普通人没什么区别，也很阳光，也很健谈，并不是大家想得那样。第二，也希望大家不要对电动轮椅在景区穿行释放太大的恶意，因为如果舆论很大，可能会让一些地方不再允许电动轮椅进去或者增加更多证明手续，那么可能会造成真正的残障人士的不便。”对于一些网友“娱乐化”地出了电动轮椅“游玩攻略”，还有一些商家利用租赁轮椅给普通人代步谋利，方先生认为，希望大家更多地把这些“电动轮椅”的使用权让给更有需要的人。

扬子晚报网/紫牛新闻记者 张冰晶 刘  浏

校对 李海慧