过去一年，江苏省政协委员吉娟扎根在基层一线，情牵“一老一小”。作为兴化市昭阳街道长安社区党委书记、居委会主任，吉娟从社区居民的急难愁盼中发现问题，从难点、堵点中探寻线索，通过深入细致的调研与走访，与相关职能部门紧密合作，破解基层治理难题。今天（1月13日）的《履职一年间》，来看省政协委员吉娟察民心、献良策的履职故事。

记者见到吉娟委员时，她正忙着跟社区里的居民志愿者商量春节前给孩子们开哪些课程。身为兴化市昭阳街道长安社区党委书记、居委会主任，吉娟践行居民“共建共治”的理念，在居民小区内精心设立了8个“网格说事点”。通过这一平台，吉娟累计收集群众意见、建议及诉求高达100余件，并高效完成了70余件由社区党员发起的“微实事”项目。吉娟说她的提案都从群众中来，“我的工作就在基层，与居民直接接触。所以，我了解他们的所思所想，也知道他们的急难愁盼。我要善于去发现问题，帮助他们去发声，寻求解决问题的方法。”

吉娟所在的社区老龄化程度相对较高，低收入群体偏多，因此困境、留守儿童一直是她心系的问题。过去一年，吉娟定期探望社区里的困境、留守儿童，倾听孩子们的声音，与家长长期保持联系，同时走访调研教育局、民政局等单位，为每个孩子商讨制定了个性化服务方案，“不能一概而论，我们是针对每个孩子和家长进行详细的了解，及时介入帮助，让孩子们感觉到这个集体是他们自己的，他们是小主人。”

去年下半年，受妇联界别召集人委托，吉娟承办了妇联界别的“困境儿童、留守儿童、边缘儿童关爱保护情况”调研活动，起草的社情民意信息得到省领导的批阅。吉娟说：“关爱困境儿童是一个长期复杂的过程。各个部门都很重视这项工作，但比较碎片化。我觉得社区应该发挥关键枢纽作用，由社区去搭建一个完善且高效的服务平台，个性化地来开展关爱困境儿童工作。”

最近，吉娟又走访了社区里多户有高龄老人的家庭，询问方方面面的情况，不断打磨“‘码’上融合 舒心服务”的提案，计划在即将召开的2025年省两会上提交，“在日常生活中，有很多群体每年都要领取资格认证。例如80岁以上的老年人必须进行人工认证，比较不方便，我的建议是打造一体化的网上政务服务平台。”

采访中，吉娟不断强调“提案的针对性、可行性和操作性”的重要，这也是她履职工作以来的信条。“众人拾柴”破解基层治理难题，更有力度，也更有温度，“我把协商议事融入到社区的各项工作当中，链接更多的社会资源，帮助困境儿童和困难群体，引导更多居民参与到社区治理当中，也惠及更多的居民。”

（来源：江苏新闻广播/顾倩颖 编辑/郭晶晶）