晶采观察丨温暖!春运返乡背后的6个服务小细节
2025-01-17 14:47

 过年回家,你准备好了吗?就在1月14日,第一批回家的人已经出发了。今年的春运至2月22日结束,为期40天,预计全社会跨区域人员流动90亿人次。

2025年春节假期增至8天,春运也有一个很明显的特点,举家返乡出行多,小客车自驾成为主流。预计将达到创纪录的72亿人次,占总出行数的八成,其中新能源车辆持续增长。那就涉及到一个大家比较关心的问题,公路沿线充电服务保障。如何尽量缩短大家的排队时间?相关部门提出“合理布设移动式应急充电设备”等。春运之旅,长途奔波是常事,我们知道,春节假期高速公路小客车免费通行,多地服务区还增加移动卫生间、延长停车区,为途经车辆提供暖心服务。

春运期间,有人回家,也有人出游。就在近日,国务院办公厅发文提出“丰富消费惠民举措”等,增开旅游列车,鼓励错峰休假。如何获得实惠的火车票价呢?据悉,国铁集团将对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价,普速车最大优惠低至2折,动车组最大优惠低至3折。

举措“上新”,今年春运车站服务也在“上心”。比如,等车时手机没电了您不用着急,很多车站都设有插座立柱,可以免费充电;如果您在车上丢了东西也不用焦虑,比如在汉口火车站,一些车站售票大厅内增加遗失物品快递点,找到后就能及时邮寄到您家里。

对于许多老年人来说,能不能准时上车,车次能不能坐对,做儿女的难免会操心。对此,江西萍乡北站借鉴餐厅的叫号牌,将其引入候车室,推出“叫号”服务。老人候车时,只需等待“叫号牌”响铃震动,便可前往检票口优先检票进站。

眼下,距离除夕还有半个月的时间,无论您是从他乡前往故乡,还是从自家巷口到都市街头,都祝您顺利出发,平安抵达。

 

晶采观察,下期见!

编审:伍刚

统筹:刘娜 姜葳

记者:王晶

拍摄:刘艾鑫

剪辑:孙晓钰(实习)

设计:李自然

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