扬子晚报网1月27日讯（记者 郭一鹏） “发生了交通事故，对方全责却不赔？”碰上这种事实在让人心烦，那么，当事人该如何处理呢？来看看下面两起案例吧！

近日，张某驾车行驶至南京江宁利源北路董村路路口时，突遇前车急刹，于是他也赶紧跟着猛踩了一脚刹车。不料，紧随其后的赵某一时大意，跟车太紧，刹车不及，一头追尾撞了上去。经认定，赵某未保持安全距离，疏于观察，负该起事故全部责任。双方对事故定责无异议，并签字确认。谁知，张某向赵某索要修理费时，因赵某埋怨了几句，双方发生口角，赵某一气之下，将张某拉黑，拒不接电话。对方全责，却不愿赔偿，张某一气之下拨打了12345。辖区中队当即介入调查，并前往赵某家中，找到对方进行调解，最终双方化解矛盾，而赵某也主动向张某付清了维修费。

无独有偶，市民胡某也遇到了类似的烦心事，自家大门被货车撞坏，司机先答应赔偿，现在却不认账。江宁高新区中队接到12345反馈后进行调查，货车司机吕某表示，当时因着急送货答应胡某3000元赔偿，事后觉得对方要价过高，而胡某认为自家大门工艺复杂，材料高档，维修起来较困难，双方就赔偿金问题无法达成一致。交警将双方约至中队协商处理，双方对事故原因表示一致，吕某愿意承担全部责任。

交警调查清楚后开取了事故责任认定书并告知双方，户主胡某可以通过保险公司对大门维修费用进行定损，如对方不愿意承担赔偿，可以通过诉讼途径索赔；吕某若对定损金额有异议，可以向保险公估机构提起损失估算申请，由公估机构对损失进行估算。

除了交警介入调解外，还可以申请“代位赔偿”维护自身利益。当遇到对方负有责任的交通事故，如果对方拒绝赔偿，受损一方可以要求自己的保险公司先行赔付，然后由保险公司负责向对方追偿。

校对 李海慧