聚焦“3·15”｜“免费”不等于“免责”！赠品造成消费者损害商家须担责
2025-03-15 09:46
在促销活动中，商家常常会以发放奖品、赠品、小样的方式吸引消费者。如果这些赠品对消费者造成了损害，商家是否需要承担责任？
北京市海淀区人民法院提示，网购时，消费者发现商品或赠品有质量问题，应及时与商家进行协商，并申请平台介入处理。未协商一致的，可向市场监管部门进行举报，必要时到法院提起诉讼。
记者：吴文诩、马晓冬
在促销活动中，商家常常会以发放奖品、赠品、小样的方式吸引消费者。如果这些赠品对消费者造成了损害，商家是否需要承担责任？
北京市海淀区人民法院提示，网购时，消费者发现商品或赠品有质量问题，应及时与商家进行协商，并申请平台介入处理。未协商一致的，可向市场监管部门进行举报，必要时到法院提起诉讼。
记者：吴文诩、马晓冬
地址：南京市建邺区江东中路369号新华报业传媒广场 邮编：210092 联系我们：025-96096(24小时)
互联网新闻信息服务许可证32120170004 视听节目许可证1008318号 广播电视节目制作经营许可证苏字第394号
版权所有 江苏扬子晚报有限公司
苏ICP备13020714号 | 电信增值业务经营许可证 苏B2-20140001
