情暖元宵,感恩有您。2022年2月15日,美年大健康南京公司在湖南路分院开展美年感恩季“因为您,谢谢您——美年健康客户服务日”活动。
美年大健康南京公司常务副总田欢、党支部书记常惠英、医质部主任姜玲等亲临一线,在前台、导检、餐厅等岗位为客户提供贴心、细致的体检服务;湖南路分院院长张华平、护士长戴琴等陪同协助服务。
元宵佳节送祝福,优质服务暖人心
2月15日上午,党支部书记常惠英面带微笑穿梭在检区内,耐心、细心、周到地为客户提供引导和咨询服务,协助体检流程有条不紊地进行。
“您好,这是我们特地为您准备的元宵,祝您元宵节快乐!”期间,医质部主任姜玲推着爱心餐车,在餐厅为体检完的客户送上了元宵和养生茶。
体检结束后,常务副总田欢则为客户们送上了精美的礼品和诚挚的元宵节祝福。田欢表示,选择元宵节开展客户服务日,不仅弘扬了中华传统文化,也进一步增进了美年和客户之间的交流。
时刻关注客户健康,品质服务守初心
美年健康客户服务日活动是美年健康各地分公司管理团队深入一线、改进服务品质的重要举措,同时也是美年健康“客户第一,品质运营”经营理念的贯彻和落实。
数年来,南京美年大健康始终践行“医疗导向,品质驱动,服务支撑,创新引领”的核心战略,坚持“以客户健康为中心”的服务理念,持续提升医疗品质,以优质服务赢得客户的信赖。
未来,南京美年大健康将继续坚持“客户至上”的原则,打造极致产品力和服务品质,依托可验证的专业度和可量化的满意度,把有温度、更专业的医疗服务呈现给客户。
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