五月是劳动者的节日,不论是经验丰富的管理团队,还是初出茅庐的年轻一代,都在各自的工作岗位上发光发热，用平凡的小故事，书写劳动者的不凡品质。新华传媒大酒店的两位员工，收到了金帆酒店管理公司的认可和表扬。

想法决定行动 行动决定结果

3月17日上午9时，还在下着雨，“00后”志愿者夏嘉穗依旧准时到达建邺区沿河社区核酸检测点，对现场等候人员进行信息登记。

“有些老年人不会操作或是没有智能手机，就需要我们来帮助他们进行登记。”刚满20岁的夏嘉穗是新华传媒大酒店市场销售部的一名宴会预定员，在此特殊时期，她主动加入社区志愿服务。

   3月16日，在南京慈善总会做志愿者，主要负责清点慈善物资并归类；3月16日晚、17日、20日，在沿河社区核酸检测点做志愿服务，主要负责居民的信息登记……累计服务30小时，得到南京雨薇青年公益服务中心高度肯定和周边居民的一致好评。

精神成就事业 态度决定一切

同样是新华传媒大酒店市场销售部“00后”宴会预定员的许倩初入社会也曾有着担忧和迷茫，然而乐观的她时常激励自己，困难是暂时的，担忧也是短暂的。她在闲暇时主动向同事请教工作难点，认真负责的做好每一件事情。在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步，在职场中绽放着属于自己的光芒。有一次，在接待咨询宴会的客人时，客人一开始对场地不是很熟悉，她带着客人参观了酒店每个场地并认真的逐一介绍，耐心的回答客人的每一个问题，关注客人的需求，最终在她的努力下客人定下了酒店的场地，客人也对她的服务工作感到非常满意。在日常对接包厢客人的预定时，她也能做到细心周到，认真安排，尽量满足客人的需求。她真诚、有担当的态度得到了领导和同事的一致认可。因为酒店行业的特殊性，万家团圆日往往也是员工们最忙绿的时刻。她常常主动放弃节假日与家人团聚的机会，以初心坚守在岗位上，用真诚的微笑和扎实的技能服务好每一位预定、咨询的客人。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。一点一滴的努力，让许倩得到了同事和客人的赞扬，也成为了身边人的榜样。