今年2月以来,浦口高新区发扬“干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”的实干精神,以“敢为”担当优化营商环境,做精做细企业服务工作,多次召开“优化营商环境服务日”座谈会,让园区企业在“亲”而有度、“清”而有为的营商环境中实现高效率、高质量发展。
10余家企业围坐畅谈,管理专员倾听答疑,成为服务日座谈会上的一道风景,“暖心会客为企解忧”展现高新区管理服务工作优化升级的关键词。近年来,高新区不断深入了解企业,持续提升服务质量,急企业之所急,高效解决企业发展中遇到的“堵点”“痛点”和“难点”。每月一次座谈会,每次十余家园区企业,面对面提出疑难、交流想法,把解决问题的时间成本凝缩到“最短距离”。
企业提出建议,政府形成清单,科学高效的方式让高新区用好精细化管理和暖心服务的“绣花针”。政策兑现、运营服务、物业管理、设施配套……此类问题是企业发展关心牵挂的重点。高新区以“敢为”担当,面对面座谈收集需求、形成工作清单,第一时间予以现场答疑,暂时无法解决的问题,记录在案并承诺24小时内给予反馈,努力做到应答响应最快、办事效率最快。截至目前,座谈会共收到来自企业提出的意见建议共计102个,其中现场解答、解决88个,座谈会结束后24小时内解答、解决14个。
接下来,高新区将持续优化服务理念,推进服务日座谈会走深走实,增进政企互信,深化政企合作,促进营商环境优化升级,以营商环境之“优”,促经济之“稳”、发展之“进”,为园区企业高质量发展注入澎湃动能。