2023年是南京江北医院患者服务年,为方便群众就医,满足患者多元化的就医需求,南京江北医院秉承以患者为中心的理念,持续改善医疗服务。为了方便患者及时收到报告,院检验科、放射科近期优化流程,缩短检查结果等待时间。
【白介素6检查结果30分钟可取】
为方便门急诊病人快速拿到报告看病,检验科将炎症指标白介素6调整了方法学,同血常规一管血,结果同时发出,门急诊30分钟就可拿报告(此前该项目需要一天才能出报告)。白介素6指标往往可以间接反映患者体内炎症情况以及造血功能,当患者出现感染情况,医生会结合此项检查数据进行治疗。此前这项检查结果一般需要到第二天才能出来。
检验科王玉蓉副主任介绍,“之前,这项检查需要单独抽一管血。改进方法之后,跟血常规用一管血,结果在30分钟内就可以出来。可以帮助医生早诊断,早用药。”
附:院部分检查项目等待时间
【住院患者影像报告立等可取】
即日起,做普放、CT、磁共振检查的住院患者在检查完10分钟后,就可以在自助机上打印胶片,诊断报告在放射科审核后,病区可自行打印。此前,住院患者在做完普放、CT、磁共振这类的检查后,当天下午由专人将片子打印出来,然后进行核对、分类,一般第二天才会由专人将胶片送到患者手中。
放射科卜顺林主任介绍,“现在我们升级系统,优化流程后,住院患者在做完放射检查后,10分钟内都可以拿到胶片,不用等待专人送达,满意度也大大提升。”
民之所愿,行之所往。南京江北医院始终把患者需求放在首位,真心地解决患者的操心事、烦心事、揪心事。在坚持实行无假日门诊、急诊24小时应诊的前提下,今年以来,院儿科先后开设夜间专家门诊、康复医学科夜间门诊、周末专家门诊,6月1日起,下午门诊时间提前半小时开始,通过一系列“小”举措,促进服务“大”提升,让医疗服务更有温度、更贴心。