近年来，证券市场上出现一批以教唆证券咨询公司的客户办理退费、代理客户投诉，威胁证券咨询公司的非法“代理维权”团伙，该团伙向所谓的“大数据”公司购买证券咨询公司的客户信息，通过打电话、发短信、加微信的方式教唆客户办理退费，谎称可全额退款，诱导消费者委托其“代理维权”，要求消费者提供身份证、联系方式、银行卡等个人信息，通过捏造或扭曲事实、提供虚假资料、编造金融机构违法违规事实等理由向监管部门、信访部门反复投诉、举报等手段威胁证券咨询公司，迫使其退费，严重扰乱金融市场的秩序，侵害证券咨询公司合法利益。2022年，上海警方相关部门接到报案后，成功抓获一批非法“代理维权”团伙，该团伙代理的客户为江苏百瑞赢客户，在接到通知后江苏百瑞赢随即整理相关证据并报案，配合侦查。

刑事立案申请书，江苏百瑞赢配合警方立案调查

经调查，该团伙教唆客户通过捏造或扭曲事实、提供虚假资料、编造金融机构违法违规事实等非法手段向监管部门反复投诉、举报威胁证券投顾公司，并向维权客户收取高昂代理费。

同时，警方还约谈了通过非法“代理维权”的客户。告知客户通过“代理维权”公司退费行为，同样属于涉嫌违法犯罪！一经查实不仅需要退还非法所得，还将面临法律制裁！

非法“代理维权”团伙教唆客户违法犯罪，客户知道真相后追悔莫及

目前，犯罪嫌疑人陈某等多人因涉嫌诈骗罪、非法获取公民信息罪被警方依法刑事拘留，这些非法“代理维权”组织的涉案人员将被依法追究刑事责任！而通过非法“代理维权”的客户，也正主动积极联系公司退还非法所得，并寻求谅解。

消费者须警惕，莫触法律红线

未来，江苏百瑞赢将继续加强对非法“代理维权”活动的打击力度，加强客户信息安全保护，提高客户服务质量。同时，公司也将积极参与行业自律和社会公益事业，为构建良好的市场秩序和金融环境贡献力量。据悉，北京、海南、湖南、重庆、福建、浙江等多个省、市、自治区的金融监管、公安、市场监管部门，于2022年4月联合发布了《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险优化营商环境的通告》的类似通告，提出严厉打击金融领域的“代理维权”！监管部门明确“代理维权”属于违法行为！

2024年5月，中国互联网金融协会发布《互联网金融从业机构应对异常维权指南》《金融领域维权信息网络发布指引》两项自律规范性文件，明确指出“代理维权方冒名投诉或者隐瞒代理关系、代理服务范经营地址等相关信息。”、“代理维权方阻断消费者与从业机构、政府相关部门直接沟通协商的路径”均属于不当代理行为！“收取畸高服务费；截留、侵占从业机构向消费者支付的资金”属于违法违规代理维权行为！