基层是国家治理的末端，是服务群众的最前沿。近年来，淮安市府前街道工农社区党委始终坚持“平等、自愿、民主、协商”的原则，积极为辖区内居民协调矛盾，努力营造和谐社区，为改善民生、推动社区建设发挥了积极的作用。

        建队伍，强化协商能力。工农社区党委借助“码”上议协商议事平台，在工农社区议事室组建“1+N”基层协商智库队伍——即召集人、政协委员、居民代表、党员代表、三官一律、商户代表、专家学者等各类相关方人员，充分发挥各类群体在协商议事中的作用，强化社区协商议事能力。同时全面推进社区“有事好商量”协商议事志愿者队伍进程，以网格为单位组建协商议事志愿者队伍，促进社区协商议事工作全面进步。

        听民“声”，关注“家长里短”。“我年纪大了，做不了饭喽，我不会手机点餐，周围有没有送餐上门的呀？”“我身体不好，有没有离家近康复训练的场所呀？”“我住的房子屋顶漏水，请你来看看呀”……社区党委始终把满足人民群众对美好生活的向往作为履职目标，坚持主动深入基层才是听取和反映社情民意是践行协商民主的重要方式，通过“拉家常”方式收集社情民意，耐心倾听人民群众的心里话，梳理出那份真切的“需求清单”，为开展协商议事活动的选题做好基础。

        解民忧，让“民声”落地有声。社区党委对照“需求清单”，进行实地走访调研，在工农社区议事室内将民生诉求“摆上桌”，大家积极建言献策，坐下来“议一议”。目前已协商帮助推动解决华都公寓停车位重新划分、电动车飞线充电、燃气安全排查、乐园步行街窨井盖维修、落水管破损、建设幸福食堂、缺少残疾人康复训练场所等多场痛点、堵点民生问题。“看到社区食堂开到自己家门口的时候，内心无比喜悦，不仅可以吃到便宜可口的饭菜，还能享受这里带来的温暖”魏老爹激动地说。工农社区党委紧紧围绕群众关心关注的操心事、烦心事，于去年12月份建成工农社区幸福食堂，解决高龄、独居老人就餐难问题；结合医养结合站点，打造棋牌区、记忆区、书画区、日间照料、康复训练、舞蹈室、爱心理发等工作室，聚焦“家门口”式养老，进一步提升老年人幸福生活指数；在关心“一老一小”上延伸到“一老一小一残”，新建融乐家园残疾人之家，积极推动残疾人提高生活、工作技能，完善我辖区内残疾人集中托养、康复、就业、培训、文体娱乐等各项服务。

       难题“议一议”，民心“聚一聚”。府前街道工农社区党委将继续依托“码”上议平台，推进“码”上议与基层社会治理融合融通、相互赋能，持续聚焦民生实事，着力提升协商质量。将矛盾和隐患化解在萌芽状态，继续深挖公共空间、改善居民环境，消除公共安全隐患，助推城市精细化管理，解决一件件群众急难愁盼的操心事，把惠民生、顺民意、暖民心的工作做到群众心坎上，把服务群众的“最后一公里”变成“最美零距离”。

宋丽