“双12”前夕，南京、镇江不少市民收到“陌生快递”，里面的“活动邀请函”上写着“百亿补贴”或是“0元领好礼”等。这样的不明包裹也引起了市民的警惕，在联系快递公司查找寄件方的同时，也有市民向扬子晚报紫牛新闻进行反映。记者调查后得知，“陌生快递”背后往往涉及诈骗，利用蝇头小利一步步把人带入陷阱，从而骗取大额资金。而寄件方大多“藏”在网购平台，利用虚假身份信息通过快递公司发出包裹，给人造成一种“真实”的假象。警方也对此表示，来历不明的快递包裹，一定要谨慎对待，面对“免费抽”“待领取”等“福利”要谨慎，不要轻易扫码。

南京一小区多位居民

“双12”前收到“陌生快递”

就在“双12”前夕，家住南京市建邺区的刘女士与两位要好的邻居，都收到了来路不明的快递包裹。包裹是个小纸盒，上面没有寄件人的信息，却有收件人详细地址。三人打开各自的包裹发现，里面仅有一封活动邀请函，写着“备战双·12 淘宝百亿补贴行动 感恩有礼 一路同行”，主办单位列出了淘宝、抖音、支付宝等企业。

大家满心疑惑地打开邀请函，里面竟然是印有“淘宝抖音百亿补贴免费送豪礼”的刮刮乐抽奖券和感谢信。抽奖券承诺，刮出的奖品通过扫码联系客服可以免费领取，所有奖品均由美团/饿了么同城免费配送。

邀请函封面

“我们在仔细研究抽奖券和感谢信后，发现了很多可疑之处，估计是一起精心设计的网络诈骗。”刘女士说，邀请函的排版和印刷质量颇为粗糙，与正规电商平台的邀请函相去甚远。感谢信盖着红章看似正规，落款却是“电商平台活动专用章”。

这不禁令人生疑，活动专用章代表哪个企业不得而知，而且感谢信中的措辞既混乱又语病连连。其中一段写着：“淘宝双·12百亿补贴行动，戴森、金龙鱼、饿了么、美团等，携手联合在各购物平台随机抽取66888名在购物平台有着5年以上的购物记录的活跃用户参与3重豪礼（所获得的任意产品都无需任何费用包邮到家）的专场活动”。

抽奖券的问题也不少，不仅三张刮刮卡刮出的“三重豪礼”一模一样，就连领取编码也是一样的。还有，领取奖品的二维码链接也并非官方域名，而是指向一个陌生的未知网址。

刘女士收到的抽奖券

12月11日，刘女士将此情况反映给了扬子晚报紫牛新闻。拿到这份邀请函后，记者尝试用支付宝和抖音扫码一探究竟，结果发现跳出一个“客服对话框”，网址确实不是支付宝、抖音官方域名。随后，“客服”通过所谓的验证领奖者身份，一步步诱导记者扫码加入领取小米暖风机的会员群。

记者在和“客服”交流过程中还发现，当在对话框里输入刘女士的全名和电话后，“客服”竟能回复出刘女士家的详细住址。此外，原本刮刮卡上承诺的最大奖品也被“偷梁换柱”了，价值2599元的戴森吹风机最终成了价值399元的米家石墨烯暖风机。

“三只松鼠”发福利？

公司声明：子虚乌有是诈骗

这样的“陌生快递”不仅出现在南京，镇江市民夏女士也有过同样的经历。据夏女士介绍，当时她收到一条短信，让自己去一个最近不太用的收件地址拿快递。夏女士当时很奇怪，最近没在这个地址下过单，等过去打开快递后发现是宣传广告。

“里面有3张广告卡片，发出方是‘三只松鼠’公司，称‘双12狂欢·0元领三重双12好礼’。刮开领取编码，可以扫描二维码联系客服免费领取。”夏女士称自己防诈意识很强，觉得不对劲，于是向“三只松鼠”公司核实，企业客服迅速发来了一个声明，称不少消费者都收到了这种“大礼包”，但公司从未开展相关活动，这是诈骗。

“三只松鼠”发出提醒

扬子晚报紫牛新闻记者注意到，12月10日，“三只松鼠”官方微博也发布了紧急提醒，称“双12”已经来了，不少人反馈收到了由“三只松鼠”寄送的“双12活动大礼”，并且有的人扫码添加“客服”，在“客服”的引导下支付了一定费用。但事实上这些彩页都是不法分子用来诈骗的手段，上面的内容和公章均系伪造。

“三只松鼠”表示，陌生包裹千万不要轻信，如若收到，可第一时间联系“三只松鼠”官方店铺客服进行核实。

寄件方“藏身”网购平台

用虚假身份信息发出包裹

那么，类似这样涉嫌诈骗的“陌生快递”是如何发出的？根据夏女士提供的信息，12月12日，扬子晚报紫牛新闻记者来到了该包裹的揽件公司，韵达快递南京雨花台区贾西公司。

“我们已经接到了这样的反映，不止一起。”该公司一名客服人员向记者介绍说，像这样的“陌生快递”大多会出现在年初或者年末，因为这两个时间段是购物高峰。“接到消费者的反映后，我们第一时间核查寄件方发出的所有包裹，还未送到消费者手上的，要求快递人员按照发件地址全部退回。此外，对于在我们平台登记的这家寄件方关闭通道，禁止其利用韵达快递寄送包裹。”该客服人员表示。

快递网点

既然涉嫌诈骗，那能否通过寄件方留下的地址和电话“顺藤摸瓜”找到对方呢？客服人员告诉记者，寄件方当初登记注册时往往依托于一些网购平台，注明寄送的是笔、玩具这类的小礼品，他们也会提供场所、身份证等信息进行备案，然后取得网上打印快递单据的资质，从而通过相关快递公司寄送包裹。

“一旦出现问题后，我们再核查，发现地址、电话，甚至身份证都不对，根本联系不上。”该客服人员说，像这次就是，寄件方电话始终无法接通，身份信息也可能是冒用的，登记的后台地址和发件地址都是假的。

客服人员介绍说，他们的发件量很大，几乎不会直接到网点，而是通过“货拉拉”这类平台。“虽然每个快递都要过机安检，但安检机主要是鉴别管制刀具、危化品等违禁品，对于卡片纸张确实无法鉴别出是否含有涉诈信息。”客服人员表示。

警方：曾有市民被骗

“陌生快递”一定要谨慎对待

事实上，南京警方也曾通报过类似的受骗案例，记者采访获悉，南京市民郝先生收到一个快递，里面只有一张“扫码领取奖励”的小卡片。卡片上写着为了回馈优质客户，只需扫码就能获得福利。郝先生扫了卡片上面的二维码，跳转出一个下载软件的链接，安装注册好软件后，很快就收到客服发来信息，让他填写收货地址，当晚郝先生就收到一瓶洗衣液。

客服再次发来信息，称郝先生是购物平台优质客户，除了洗衣液福利外，还可以参加做任务领红包的活动。收到洗衣液后，郝先生不再怀疑，按客服指导完成指定的听歌任务，获得200元红包。听歌任务已经结束，还想要继续参加任务的话，需要先充值1020元的预付款，完成任务后可获得1300元的返利。尝到甜头的郝先生没有多想，充值1020元跟着客服“推荐”的老师完成抢单任务。

“客服”与记者的聊天记录截图

抢了几单后，郝先生发现预付款金额越来越高，便想终止任务把钱拿回来。客服却告知郝先生，如果此时放弃的话前面的任务等于白做了。为了尽快完成任务，拿到返利，郝先生又充值了2000元，可充值完成后，客服却告知郝先生账号出现了问题，需要继续充值解冻才能继续。这时，郝先生意识到自己被骗，于是拨打了报警电话。

此类案件中，诈骗分子先是以不法手段获取个人信息，再以“陌生快递”作为引流方式，大量寄出快递撒网。当受害人扫码后，诈骗分子先是会予以小利，以几元红包、寄送小礼品等方式获得受害人信任，再引诱其下载App，以“做任务”“刷单返利”为由让其入套，诱导受害人向陌生账户转账，并在事发后迅速将其拉黑。

警方就此提醒，对待来历不明的快递包裹一定要谨慎对待，面对“免费抽”“待领取”等“福利”要谨慎，不要轻易扫码，也不要点开陌生链接填写银行卡、身份证、手机号等个人信息。若不慎被骗，应当保留有关证据，及时报警求助。

-多说一句-

打击“陌生快递”诈骗期待多方合力

打击“陌生快递”这类诈骗要“多方合力”。快递公司尽到核查职责，一旦发现寄件方存有假姓名、假地址、假电话等，就应通过拒绝接货、拒绝发货的方式，从源头上阻止。同时，快递公司要保护好用户的个人信息，不要轻易泄露。公安部门也应对此类诈骗行为采取“零容忍”的态度，发现一起严查一起。此外，从个人来说，要注意保护好自己的信息，像在丢弃包裹前，要对上面的快递单进行处理，以免被不法分子利用。

紫牛新闻记者｜曹卢杰 郭一鹏

编辑｜万承源

剪辑｜万惠娟

主编｜陈迪晨

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