扬子晚报网2月10日讯（通讯员 江公 记者 陈咏）“我的身份证过年丢了，马上就要上班了，今天赶来办理，整个过程都有人引导，很顺利。”上周，扬州市江都区公安分局大桥派出所户籍大厅，准备赴上海工作的乔女士现场排号、拍照，不到半小时就完成了证件办理。

高效服务

记者了解到，大桥镇企业众多、经济体量大，常住和暂住人口多。春节假期后，大桥派出所迎来办理业务高峰，身份证、出入境、迁移户口办理业务大量增加，服务窗口一派忙碌。据统计，仅春节后首个工作日，派出所就接待群众140余人次，办理各类业务近百件。窗口民警热情接待每一位群众，提供优质办证服务，照片采集、填写表格、指纹采集、缴费流程一气呵成。

据介绍，为方便群众在春节期间办理户籍、身份证等业务，大桥派出所在大年初二、初五开展春节延时服务，开通部分窗口提供办证服务，为工作日无法前来办理业务的上班族、学生等群体提供便利，节日期间服务“不打烊”。“虽然人多，但流程很清晰，办理速度快，工作人员们服务态度好”“给你们点赞，现在办护照太方便了，拿着一张身份证就全部办完了，有人全程引导复印、填表，真贴心，我只要坐等取证就行了”……现场群众对民警们高效而热情的服务连连称赞。

“针对返工高峰期，我们科学合理安排警力受理接待岗位，提高办证效率，最大限度减少群众排队等待时间，缓解群众焦虑情绪，为等待群众‘心理降温’。”大桥派出所负责人表示，严格做到岗位“零脱岗”、发证“零超时”、服务“不打折”，持续满足群众办理业务需求，应对节后返工高峰。

校对 徐珩