在基层治理的广阔画卷中,江心洲街道洲岛家园社区以“有事好商量”协商议事会为笔,以居民需求为墨,勾勒出共建共治共享的崭新图景。2025年4月18日,一场汇聚多方力量的“有事好商量”协商议事会暨网格议事会在洲岛家园绿洲苑广场召开。建邺区政协、江心洲街道各职能部门、社区党委、社区民警、物业负责人、党员代表、居民代表等近100人齐聚一堂,共商社区发展大计。
近年来,洲岛家园社区立足安置房小区实际,积极探索基层治理新路径,创新构建“小网格议事+综合议事”立体化协商机制。社区划分的14个网格犹如一个个“神经末梢”,小网格议事会通过“家门口议事”模式,深入街巷楼栋,倾听居民“微心愿”,收集“烦心事”。以绿洲苑小区为例,6个小网格已累计梳理汇总问题清单30余条。这些分散的民意诉求,经由社区整合资源,在综合议事会上实现系统梳理、精准聚焦,为高效解决问题奠定坚实基础。
议事会上,三项议程有条不紊地推进。物业公司率先汇报第一季度服务情况,从基础设施的维护升级到服务流程的优化完善,每一项举措都彰显着服务提质增效的决心与行动;紧接着,社区负责人对2025年度民生项目规划进行细致解读,公共设施改造、便民服务升级、智慧社区建设等重点领域的规划,为社区发展指明方向,也让居民对未来生活充满期待;最后,现场居民提出社区内部存在的居民关切的热点问题,其中包括非机动车违规停放、文明晾晒规范、环境卫生整治,以及健身器材增设、监控设备安装、充电桩与晾衣架配置等,与会各方展开热烈讨论,现场气氛热烈而融洽。
面对居民提出的诉求,街道职能部门、物业及社区负责人现场逐一回应,明确责任主体与完成时限。需要跨部门协调的复杂事项,将建立联动机制持续跟进,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。居民代表李阿姨感慨道:“小网格议事会方便我们随时反映问题,小区议事会又能集中解决,这种分层推进的模式既贴心又高效!”
如今,“自己的事情自己议、自己定”已成为洲岛家园社区治理的生动写照。从“要我参与”到“我要参与”,洲岛家园社区的居民们正以主人翁的姿态,深度参与社区事务的讨论与决策。这一角色转变的背后,是社区民主协商机制的不断完善,更是居民自治意识的觉醒与提升。
此次议事会充分彰显了民主协商的优势,通过搭建多元共治平台,推动民事民议、民事民决,不仅有效化解了基层矛盾,更激发了居民参与自治的内生动力。未来,洲岛家园社区将持续深化“网格+议事”治理模式,以居民需求为导向,以民生实事为依托,不断提升社区治理精细化水平,全力打造共建共治共享的幸福家园新典范,让基层治理活力在协商议事中充分涌流,让居民的幸福感在家园共建中不断升华。(张婧)
