“现在我们进入‘i淮安’，搜索‘爱急救’，点击进入这个小程序，页面最下边有一个‘呼救’按钮，点击后，填写症状，再点击‘发起呼救’，我们的平台就会立即受理，调度急救车赶往您所在的地点……”淮安市特殊教育学校报告厅内，淮安市 “爱急救”无障碍急救报警平台发布会暨操作培训正在进行，伴随着手语老师的翻译，市120急救中心的工作人员拿着手机，给现场80余名孩子讲解 “爱急救”小程序的操作步骤。

据悉，“爱急救”项目的开发源自淮安市检察院的一项建议，该院检察官在淮安市特殊教育学校上法治课时，有孩子反映听力障碍人士无法自行拨打120急救电话，今年5月，该院即向市卫健委提出建议，得到市卫健委的高度重视。

短短3个月时间里，由市卫健委主导、市急救中心开发的“爱急救”项目完成了开发、测试、上线等多项工作，自此在淮安市不必拨打电话，通过文字输入即可以呼叫120急救，有效解决了听力、言语障碍人士无法自行拨打电话进行急救的问题，为特殊群体的生命健康安全又增添了一重保障。

淮安市检察院党组副书记、常务副检察长刘月进在发布会上对“爱急救”项目的开发和推进表示肯定，并呼吁社会各界持续关心和大力支持无障碍环境建设领域公益保护工作，携手构建更加安全便捷、健康舒适、多元包容的无障碍环境，让全民的生活出行“有爱无碍”。

为进一步展示“爱急救”功能从报警到受理派车的高效与便捷，发布会暨操作培训现场邀请市特殊教育学校学生通过“爱急救”平台模拟呼救，演示报警、受理、调派救护车出诊等一系列流程，在整个过程中派车信息及车辆位置同步推送至报警人手机，过程流畅，实现了120指挥调度中心与听力、言语障碍人士的无声沟通。

当天下午，救护车按照呼叫定位地点迅速抵达现场后，急救人员还模拟急救场景处置并讲解了急救注意事项，他们的专业操作和迅速反应得到市特殊教育学校师生的大力点赞。

通讯员 汪彦 扬子晚报/紫牛新闻记者 刘浏

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